Client Background: Rokai Temakeria é um restaurante especializado em temakis e pratos da culinária japonesa. Com uma clientela fiel e produtos de alta qualidade, o restaurante já era bem-sucedido localmente. No entanto, Rokai Temakeria enfrentava dificuldades para expandir seu faturamento no iFood e melhorar seu desempenho em comparação a concorrentes diretos na mesma plataforma.

Desafio: Embora o Rokai Temakeria já tivesse uma presença ativa no iFood, o restaurante precisava aumentar suas vendas e melhorar a eficiência das campanhas dentro da plataforma. O desafio era transformar seu bom desempenho em números ainda mais expressivos e atrair novos clientes, maximizando as vendas e melhorando o valor líquido recebido.

Solução: A equipe da ManzArtes se uniu ao Rokai Temakeria para criar uma estratégia digital otimizada, focada em aumentar a conversão de pedidos no iFood. As ações implementadas incluíram:

Otimização de Campanhas no iFood Ads:

• Lançamos uma série de campanhas focadas em ampliar a visibilidade do Rokai Temakeria dentro da plataforma, com segmentação regional e por interesse, alcançando novos clientes.

• Ajustamos os anúncios em tempo real, monitorando o desempenho para maximizar o retorno sobre o investimento.

Promoções Estratégicas:

• Implementamos promoções baseadas em horários de pico e baixa demanda, incentivando pedidos em horários menos movimentados.

• Oferecemos cupons de desconto exclusivos para novos clientes e fidelização de clientes antigos, aumentando a recorrência de pedidos.

Melhoria Operacional e Atendimento:

• Ajustamos o tempo de entrega e aprimoramos o atendimento via plataforma, garantindo avaliações mais positivas e uma melhor experiência para o cliente.

• Utilizamos feedbacks dos clientes para ajustar e melhorar o cardápio disponível no iFood, destacando os produtos mais vendidos e com melhores avaliações.

Resultados:

Com a implementação dessas estratégias, o Rokai Temakeria teve um aumento substancial no seu faturamento no iFood. A comparação entre agosto e novembro de 2023 demonstra os resultados:

• Agosto de 2023: Faturamento bruto de R$ 68.626,72, com um valor líquido de R$ 30.985,10.

• Novembro de 2023: Faturamento bruto de R$ 101.492,77, com um valor líquido de R$ 48.346,97.

Isso representa um crescimento de aproximadamente 48% no faturamento bruto e mais de 55% no valor líquido recebido, consolidando o Rokai Temakeria como um dos principais restaurantes da plataforma na região.

Este caso demonstra como uma abordagem estratégica focada em marketing digital e otimização de operações pode gerar um crescimento expressivo nas vendas e no faturamento para restaurantes já estabelecidos como o Rokai Temakeria.